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新媒体时代,如何让你的咨询服务企业在众多竞争者中脱颖而出?

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新媒体时代,如何让你的咨询服务企业在众多竞争者中脱颖而出?

众所周知,咨询服务是企业管理中必不可少的一环,因此在竞争激烈的市场上,如何让你的咨询服务企业有所突破,成为众多企业信赖的品牌,是每个咨询服务企业家们共同面临的挑战。下面本文将就如何在新媒体时代中,进行市场营销及品牌构建进行分析与探讨。

一、 产品的特点,信息的传递

在新媒体时代,信息传递的速度已经超过人的头脑识别速度的极限,我们的大脑已不能承受过多信息的过滤和处理。一个优秀的咨询服务企业应当针对其产品进行深入挖掘,并在产品的特点中找寻出较能代表产品特色的关键词,并在相应的新媒体平台上进行定向发布,便于受众迅速获取较准确的信息。

其次,定期发布行业内的较新信息或报道,让产品与当前市场形势的演变保持同步,使企业能够在行业内一直保持一定的活跃度,不会被同行所遗忘。

二、 新媒体推广,覆盖全面

随着互联网时代的到来,新媒体渠道的价值日益凸显。诸如微博、微信、知乎、linkedIn等平台,这些新媒体平台,可以更快、更广地推广产品品牌,也可更深入地与受众进行沟通、交流。 因此,企业应当尽量在各大新媒体平台上进行推广,并针对不同的平台进行不同的推广策略。

1、 微信推广

针对微信的推广,企业应当开设公众号、小程序等官方账号,增加用户互动度。其中,企业公众号的装修也需精雕细琢,引导用户关注、留存。在公众号上推广产品,要让产品显得尽可能的亲近,通过互动调查、答题得礼、返佣等方式吸引用户,让受众感受到品牌的亲和力。

2、 知乎推广

知乎作为知识分享平台,得到了广大用户的信任度和重视度。在知乎上推广,将帮助企业实现知识分享、品牌演示及运营宣传等目的。 在知乎上,企业可以积极回答用户关于产品的问题,并推出一些知识性较强的文章,以帮助消费者更好地理解产品的价值和特点,进而增加其品牌知名度。

三、 活动策划,加强用户体验

通过线上、线下活动策划,可以有效地吸引用户,提高用户参与度,增加品牌影响力。可以主办产品评测、优惠券、线下免费邀请试用或抽奖等活动,提升产品话题性,加强用户互动体验,提高用户对企业的认可度和信任度。借助活动策划,在激烈竞争的市场中,可以脱颖而出,树立能够吸引用户关注和信任的品牌形象。

四、客户服务与沟通

在新媒体时代,用户对产品和服务的要求更高,很多小问题都可以成为引起用户流失的主要因素之一。因此,理顺客户关系,建立良好的沟通方式,是企业维系销售和客户忠诚度的关键之一。手动化的客户服务与沟通逐渐淘汰,而现在,AI客服、在线顾问等越来越流行。及时回复客户的疑问,主动关注用户体验并引导准确的口碑传播,将有助于企业成长与升级的优秀品牌。

五、“一站式”网络推广

上述所说的渠道,都是基于分散的推广方式来进行的。但一些较为专业的推广平台,如百度推广、头条推广、搜狗推广等,可以让企业在一个平台上进行全网覆盖的推广,减少重复的推广成本,提高企业的宣传效果。

较后,在新媒体时代,如何针对不同渠道进行营销和宣传,一直都是咨询服务企业的重要问题。通过全面的网络营销推广、精准定向、数据挖掘与分析,可提高营销回报率,增加品牌知名度,使企业在赢得客户信赖和满意的同时,也在行业内更具有品质保证。